AI Agent 产品思维：从工具到助手的范式转移

从工具到助手

传统软件是工具——你告诉它做什么，它就做什么。AI Agent 是助手——你告诉它你的目标，它自己规划步骤去完成。

Agent 产品的三个关键设计决策

1. 自主权边界

一个好的原则是：可逆的操作自主执行，不可逆的操作请示用户。

2. 透明度设计

用户需要知道 Agent 在做什么，但不需要知道每一个技术细节。

3. 错误恢复

Agent 会犯错，这是确定的。产品设计需要考虑如何让用户快速发现和修正错误。

最好的 Agent 产品，是让用户忘记自己在和 AI 交互。